越來越多的企業(yè)內(nèi)部實施了，但是大多數(shù)企業(yè)抱怨ERP不行，不適合企業(yè)發(fā)展的需要，太死板，一旦企業(yè)有新的需求，顧問說做個案，個案做了N個，不知什么時候是個頭；又數(shù)據(jù)不準，最后到財務(wù)的數(shù)據(jù)都是一堆垃圾信息，這ERP還能使用嗎？
一、原因分析
1、 大多數(shù)現(xiàn)象出現(xiàn)的發(fā)展的成長型企業(yè)中，由于改變了企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)和部分崗位的工作職責(zé)，導(dǎo)致ERP系統(tǒng)中原有人員權(quán)限的更改，又加上調(diào)整后對ERP新需求和新功能的迫切需要，從而引發(fā)了從ERP操作層面的不滿情緒，再加上其它外部因素的促成。
2、 ERP項目小組形同虛設(shè)，ERP項目上線時還存在，一旦成功后，大家就淡忘了，一旦出現(xiàn)ERP故障會直接找IT部門，IT部門找出癥結(jié)后，只依靠IT部門的力量很難協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購、技術(shù)、銷售部門之間的厲害關(guān)系，最后導(dǎo)致不了了之，甚至出現(xiàn)較嚴重的事情干脆推脫不管。ERP項目負責(zé)人也無法協(xié)調(diào)各部門之間的厲害關(guān)系，可以說“心有余而力不足”。
3、 企業(yè)部門的流程是根據(jù)企業(yè)老總的意念隨之更改的，根本不考慮ERP中的流程，如ERP不能適應(yīng)，企業(yè)高層就抱怨ERP了。
4、 當(dāng)時銷售ERP時，銷售人員可以說把ERP吹得天花亂醉，可以幫助企業(yè)解決銷售、采購、生產(chǎn)、庫存、財務(wù)等等問題，企業(yè)內(nèi)部有過高的期望值，實事求是的說是可以幫助企業(yè)內(nèi)部解決此類的問題，ERP流程是固化的，一旦啟用必須按ERP中的流程來做，否則會出亂子，但是個別細節(jié)問題，是無法管控的。
5、 數(shù)據(jù)是ERP系統(tǒng)的血液，如果數(shù)據(jù)從錄入有問題，就算是每個環(huán)節(jié)沒有問題，到最后都是一堆垃圾數(shù)據(jù)。
6、 ERP項目沒有個一個整體的規(guī)劃，沒有一個總的方向，像一個無頭的蒼蠅一樣，瞎闖瞎撞，撞到一個問題解決一個問題，都是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的治標不治本的現(xiàn)象。
二、企業(yè)應(yīng)用ERP成功的現(xiàn)象
1、 各種數(shù)據(jù)準確無誤；
2、 符合ERP上線時的預(yù)測目標；
3、 銷售、采購、生產(chǎn)、庫存、財務(wù)的管理上得到了規(guī)范，事前、事中、事后都得到合理的管控；
4、 企業(yè)內(nèi)部可以隨時查看所需的各種報表（結(jié)束手工報表的時代）；
5、 各種數(shù)據(jù)為企業(yè)高層，提供一個良好的經(jīng)營決策、投資等輔助分析工具。 |
